Para iade politikası

İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

(Refund and Refund Policy)

1. Genel Bilgilendirme

Bu iade ve geri ödeme politikası,

cotboxerstore.com üzerinden satın alınan

ürünler için geçerlidir.

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve iade süreçleri yasal mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir.

2. iade Süresi

  • Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
  • İade süresinin aşılması durumunda iade kabul edilmez.

3. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamışı
  • Yıkanmamış,
  • Etiketleri sökülmemiş,
  • Orijinal ambalajında,
  • Yeniden satılabilir durumda

olması gerekmektedir.

iç giyim ürünleri, hijyen kuralları gereği denenmiş veya kullanılmış olması halinde iade edilemez.

4. İade Talebi Oluşturma

  • İade talebi oluşturmak için, müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
  • İade talebi onaylandıktan sonra, tarafınıza iade gönderim bilgileri iletilecektir.
  • 5. Kargo Ücreti
    • Ayıplı veya hatalı ürünler dışında yapılan iadelerde iade kargo ücreti müşteriye aittir.
    • Hatalı veya hasarlı ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

    6. Geri Ödeme Süreci

    • İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
    • lade onaylandıktan sonra, en geç 14 gün içerisinde ürün bedeli, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile geri ödenir.
    • Banka veya ödeme sağlayıcısından kaynaklanan gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

    7. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

    • Urün hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmişse, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde tarafımıza bildirilmelidir.

    8. İletişim

    lade ve geri ödeme süreçleriyle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

    E E-posta: turkiye@cotboxer.net